Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zed88

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví điện tử an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
zed88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zed88
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat trên điện thoại hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với những trường hợp liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên điện thoại hoặc máy tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh danh tính trong giờ hoạt động.

Email Hỗ Trợ

Gửi email mô tả yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc và xác nhận các bước xử lý cụ thể.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hệ thống ghi nhận yêu cầu và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử, mỗi lớp dữ liệu đều có quy trình xử lý riêng. Chúng tôi áp dụng mã hóa theo tiêu chuẩn SSL trên toàn bộ kết nối và kiểm tra định kỳ để đảm bảo không có điểm rò rỉ thông tin nào bị bỏ qua.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bàn.
Cookie có kiểm soát Chúng tôi chỉ dùng cookie chức năng để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích ở mức ẩn danh. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu giữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời gian pháp lý yêu cầu tại khu vực áp dụng, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản. Mọi yêu cầu được xử lý bởi đội hỗ trợ tiếng Việt có thẩm quyền.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách zed88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thiết bị cơ bản. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận số tài khoản ví để xác minh giao dịch.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp ví điện tử khi cần xử lý giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và xử lý trong một ngày làm việc. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo quy định pháp lý hiện hành.

Cookie chức năng giúp duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa các mục trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt.

Thời gian lưu giữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat. Chúng tôi gửi bản xác nhận khi yêu cầu được tiếp nhận và xử lý xong.